南京　价格大战带来了什么

南京的新街口历来是商贾云集之地，两平方公里左右的地方，就有大中型商场29家，商业竞争之激烈可想而知。最近，南京中央商场推出“拆旧楼8000万元商品大酬宾”活动，成为新一轮价格战的导火线，一时间，南京商界硝烟弥漫。

5月8日，南京媒体报道了有63年历史的南京中央商场将拆旧楼建新楼，8000万元商品的价格即日起平均下降30％。当天，商场内人潮如涌，客流量达到40多万，销售额突破1000万元。

一石激起千层浪。中央商场的红火，使其他商场客源大减，众商家纷纷急寻对策。新百商场打出了“高于8000万元商品大酬宾”的“回报价”，华联、南京等商厦也不甘示弱，马上以“非常价”、“狂喜价”应战，其他商家被逼无奈，为保持市场份额，只好“以其人之道，还治其人之身”，一起卷入这场价格战。

一个多月的价格大战，使得几家欢乐几家愁。新街口两大商场中央商场和新百商场，各自的销售额上升了50％，中央商场一个月的销售额达到了2亿元，利润是去年同期的10倍。

而有些商场却是赔了夫人又折兵。一位不愿透露姓名的经理说，5月份该商场的利润几乎为零，由于要低价销售，商场进了大批质次价廉的货品，结果，反而把一些原来的老客户给“吓”跑了，真是得不偿失。

鹬蚌相争，渔翁得利，商场竞相折价，顾客大淘便宜货。T恤25元一件，成人皮鞋30－90元一双，运动鞋、童鞋5元起售，空调下降500元……然而，面对2－4折的商品，有些顾客却说，商品的价格和质量“水分”太多。

一套普通原料制成的裙子，在一个名不见经传的小厂，只几十块钱的成本，到了商场却被标价三、四百元，即使打到3折，利润依然可观。一位顾客说，看到商品如此折价，心里实在不能平衡，同样的商品，价格相差那么大，那以前买的人是不是太吃亏了。商品价格是怎么定的？

另一些顾客则对一部分打折商品的质量抱怨不已，一位姓刘的女士对记者说，她买了一件标明“真丝”的衬衫，回家后，却发现是仿真丝产品，商家玩噱头，太不像话。

作为此次价格战的挑头者，中央商场自然备受关注。一些商场老总曾亲自进场“探情”，研究对策，然而这些老总却只看到了降价酬宾这一表象，未能对中央商场这场来势凶猛的营销战深入分析，纷纷跟进，在价格上玩起了战术，各家打得头破血流，火药味呛得厂家无利可图，而日益精明的消费者似乎也并不领情。

其实，中央商场此次降价酬宾，只是其大策略中的一个小战术。老百姓购物，最怕的是买假货，最气的是花了钱得不到好服务，最担心的是被“宰”，为此，中央商场打了三个“战役”：质量战、服务战、民心战，而降价只是民心战中的一个小战术。

在产品普遍供大于求的情况下，降低价格，让利于民，可以起到刺激消费，占有市场，搞活企业的作用，然而这次降价风波却从开始的几家，一直漫延到南京几乎所有的大商场，而且时间越来越长，这不能不引起人们的思索，价格大战带来了什么？降价是不是商家的灵丹妙药？商家靠什么在市场取胜？

以减利甚至亏本为条件的价格战，势必影响企业的正常效益，进而削弱其发展后劲，并使地方和国家的正常税收大大减少。上海在去年的价格战后，大中型商场的平均利润率不足1％，132家大中型商场有三分之二亏损；在北京，尽管价格战使几家大商厦去年销售额高达8亿元，可盈利却只有700万元左右，利润率不足1％。南京的这场价格战结局将是如何，人们可拭目以待。

事实上，降价只是一种促销手段，而且仅仅是“一种”而已，要提高竞争力，占住市场份额，对商家而言，最重要的是通过科学管理，把销售成本降下来，把服务质量搞上去，真心诚意回报顾客，不在价格上搞花样，物有所值，薄利多销，并尽可能形成自己的特色，在特色竞争中赢得顾客。

随着人们消费心理的成熟，价格对顾客的刺激作用在逐渐减弱。许多消费者认为，价格只是购物考虑的一个因素，在南京的这次降价大战中，大部分顾客都是按需购买，以往那种“全家出动，大包小包往家扛”的现象没有了。